海南日报讯（海南日报全媒体记者刘宁玥）近日，琼中黎族苗族自治县面向社会招募人才服务“体验官”，对该县人才服务亲身体验并给出意见和建议，协助提升人才服务品质，招募活动将于8月30日截止报名。
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据了解，琼中计划公开招募人才服务“体验官”10名，聘任期为1年。主要招募的对象为年龄在18周岁以上（一般不超过65周岁）的琼中常住人口，或在琼中生活、干事创业的各类人才。
获聘的“体验官”既要充当办事人才，通过明察、暗访、旁观、自办等多种方式，亲身体验人才服务中业务审批“绿色通道”、政策咨询、具体业务办理等服务事项全流程，体验和发现办事过程中存在的痛点、难点和堵点问题；还要以管理人员的身份，对各单位人才服务事项窗口设置、办事流程、环境卫生以及各窗口工作人员的办事效率等方面进行监督体验，从管理者角度提出问题和改进意见。
另外，“体验官”还要以相关人才身份到青年（人才）筑梦驿站、高层次人才服务联盟单位的商家体验，检验商家给予的服务内容是否予以兑现，消费过程是否顺畅，是否保护人才的合理权益，并根据实际消费情况提出意见建议。人才服务“体验官”为公益性义务工作，无劳动报酬。
据悉，琼中县委组织部（县委人才发展局）将定期收集“体验官”的体验意见，及时对“体验官”提出的问题和建议进行总结改进，做到“事事有回应，件件有答复”，推动人才服务持续优化。
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